Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ thomo67

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") là hợp đồng ràng buộc pháp lý giữa bạn ("Người dùng", "Thành viên") và thomo67 ("Nền tảng", "Chúng tôi"). Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của thomo67, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này, cùng với Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi có Trách nhiệm đi kèm.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của thomo67. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ và lưu giữ bản sao tài liệu này để tham khảo về sau.

• Người dùng phải từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký.
• Người dùng phải cư trú tại khu vực địa lý được phép sử dụng dịch vụ thomo67.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một (01) tài khoản.
• Thông tin đăng ký phải chính xác, đầy đủ và hợp lệ. Thông tin giả mạo dẫn đến đình chỉ tài khoản và tịch thu số dư.
• Tài khoản không được đăng ký hoặc sử dụng bởi người đang bị cấm cờ bạc theo quyết định của cơ quan có thẩm quyền.

Người dùng có trách nhiệm duy trì bảo mật thông tin đăng nhập thomo67 của mình. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là được thực hiện bởi bạn và bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn. Nếu phát hiện truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với đội hỗ trợ thomo67.

thomo67 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CCCD, hộ chiếu, bằng lái xe) và xác minh phương thức thanh toán bất kỳ lúc nào. Từ chối thực hiện KYC có thể dẫn đến tạm khóa khả năng rút tiền.

Tất cả giao dịch tại thomo67 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Các phương thức thanh toán được chấp nhận bao gồm ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank và các ngân hàng hợp tác khác).

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Không có giới hạn số lần nạp trong ngày, trừ trường hợp được thông báo cụ thể.
• Tiền nạp phải xuất phát từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang tên chính chủ người dùng.
• thomo67 không chịu trách nhiệm với các giao dịch nạp tiền sai thông tin do người dùng nhập không chính xác.

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5 phút (ví điện tử) đến 30 phút (ngân hàng) trong điều kiện bình thường.
• thomo67 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý lệnh rút tiền lớn.
• Người dùng chỉ được rút tiền về phương thức thanh toán đã sử dụng để nạp, nhằm tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.
• Số dư từ tiền thưởng (bonus) phải hoàn thành vòng cược yêu cầu trước khi được rút.

Mọi hoạt động cá cược tại thomo67 — bao gồm casino trực tiếp, nổ hũ, đá gà, cá cược thể thao và các sản phẩm khác — đều phải tuân theo các quy định sau:

• Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) đã được kiểm định độc lập hoặc bởi diễn biến thực tế của sự kiện thể thao/đá gà.
• Cược đã được xác nhận thành công không thể bị hủy hoặc thay đổi bởi người chơi.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, thomo67 có quyền hủy bỏ các giao dịch cược bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược tương ứng.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi được hiển thị tại giao diện bàn chơi.
• thomo67 có quyền điều chỉnh giới hạn cược của từng tài khoản dựa trên lịch sử hoạt động và chính sách rủi ro.

thomo67 cung cấp các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng theo từng thời kỳ. Mỗi chương trình có các điều kiện riêng biệt được công bố kèm theo. Các quy định chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản hợp lệ duy nhất.
• Tiền thưởng phải được sử dụng trong thời hạn quy định; tiền thưởng hết hạn sẽ bị xóa tự động.
• Yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được tính là: Số tiền thưởng × Hệ số vòng cược. Hệ số cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• thomo67 có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy giao dịch nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• thomo67 có quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước, ngoại trừ các chương trình đang trong giai đoạn hoạt động.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ thomo67:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack, script hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để gian lận.
• Thực hiện giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Lợi dụng lỗi hệ thống, bug phần mềm để thu lợi bất chính.
• Phối hợp với người chơi khác để gian lận trong bàn chơi (collusion).
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của thomo67.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây sẽ dẫn đến: đình chỉ tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư còn lại, và có thể báo cáo cho cơ quan chức năng trong trường hợp có dấu hiệu vi phạm pháp luật.

thomo67 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách Bảo mật riêng biệt, được công bố tại trang Chính sách Bảo mật. Bằng cách chấp nhận các điều khoản này, bạn cũng đồng ý với Chính sách Bảo mật.

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho tất cả các luồng dữ liệu, lưu trữ mật khẩu dạng hash một chiều và tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật thông tin quốc tế. thomo67 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

thomo67 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể gây ra hệ quả tiêu cực cho một bộ phận người chơi, và chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp công cụ cũng như nguồn lực để giảm thiểu rủi ro đó.

• Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày/hàng tuần/hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (30 ngày, 90 ngày, 180 ngày) hoặc vĩnh viễn bằng cách liên hệ hỗ trợ thomo67.
• Tài khoản của người chơi dưới 18 tuổi bị phát hiện sẽ bị đóng ngay lập tức theo điều khoản này.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy có vấn đề liên quan đến cá cược, hãy tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của thomo67.

Trong phạm vi được pháp luật cho phép, thomo67 không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng, kể cả khi kết quả bất lợi do lỗi kỹ thuật được ghi nhận và xử lý theo quy trình.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống theo kế hoạch hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát (thiên tai, gián đoạn mạng quốc tế, v.v.).
• Tổn thất phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập thomo67 cho bên thứ ba.
• Nội dung hoặc thông tin sai lệch được cung cấp bởi người dùng trong quá trình đăng ký.

Tổng trách nhiệm tối đa của thomo67 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước ngày phát sinh tranh chấp.

thomo67 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên giao diện thomo67 trước ít nhất 7 ngày kể từ ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ thomo67 sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận các điều khoản sửa đổi. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn khiếu nại về bất kỳ vấn đề nào liên quan đến dịch vụ của thomo67, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (không nhấp vào — địa chỉ chỉ để tham khảo)
• Chat trực tiếp 24/7 tại giao diện thomo67 (đăng nhập để sử dụng)
• Mọi khiếu nại cần được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự việc.

thomo67 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc và giải quyết dứt điểm trong vòng 14 ngày làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin. Trong trường hợp tranh chấp không thể giải quyết thỏa thuận, hai bên có thể yêu cầu phân xử bởi cơ quan trọng tài độc lập theo thỏa thuận.